요금제와 포인트
요금제 정책
요금제 운영 방식
Teamver는 팀 단위 협업을 위한 구독형 서비스입니다.
각 팀은 월 단위 요금제를 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 모든 유료 요금제는 월 구독 방식으로 운영됩니다.
- 구독은 팀 단위로 관리됩니다.
- 각 요금제에는 기본 포인트가 포함되어 있습니다.
- 포인트는 AI 기능 사용 시 차감됩니다.
- 포인트가 부족한 경우 추가 충전을 통해 계속 사용할 수 있습니다.
- 남은 포인트는 다음 결제 주기로 자동 이월됩니다.
- 기업 고객은 별도 계약 방식으로 이용할 수 있습니다.
서비스 운영 상황 또는 외부 비용 변화에 따라
요금제 및 정책은 사전 안내 후 변경될 수 있습니다.
요금제 안내
| 요금제 | 월 가격 | 최대 팀원 수 | 월 제공 포인트 |
|---|---|---|---|
| Free | 0원 | 1명 | 회원가입 웰컴 포인트 |
| Start | 9,900원 | 3명 | 200P |
| Plus | 24,500원 | 7명 | 500P |
| Pro | 59,000원 | 15명 | 1,200P |
| Super | 119,000원 | 25명 | 2,500P |
요금제 이용 기준
- 각 요금제는 최대 팀원 수 제한이 있습니다.
- 팀원 수가 초과되는 경우 상위 요금제로 변경해야 합니다.
- 팀에 소속된 모든 사용자는 팀원 수에 포함됩니다.
- 관리자 계정도 팀원 수에 포함됩니다.
- 비활성 사용자도 팀에 포함되어 있으면 팀원 수에 포함됩니다.
포인트 사용 방식
Teamver는 토큰 대신 포인트 기반 방식으로 운영됩니다.
- AI 기능 사용 시 포인트가 차감됩니다.
- 포인트는 모든 AI 기능에서 동일하게 사용됩니다.
- 포인트가 부족한 경우 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
포인트 충전
필요에 따라 추가 포인트를 구매할 수 있습니다.
| 충전팩 | 가격 |
|---|---|
| 200P | 9,900원 |
| 500P | 24,500원 |
| 1,200P | 59,000원 |
| 2,500P | 119,000원 |
| 5,500P | 249,000원 |
구독 및 결제
- 모든 유료 요금제는 자동 결제 방식으로 운영됩니다.
- 결제일 기준으로 매월 자동 갱신됩니다.
- 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
- 이미 결제된 기간 동안은 서비스 이용이 가능합니다.
서비스 이용 제한
다음과 같은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 자동화 도구 또는 봇을 이용한 대량 요청
- 비정상적인 사용 패턴
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 약관 또는 정책 위반
AI 모델 별 가격
AI 모델 사용 안내
Teamver는 다양한 AI 모델을 제공하며,
사용한 기능과 모델에 따라 포인트가 차감됩니다.
포인트 차감량은 다음 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
- 사용한 AI 모델
- 입력 및 출력 데이터 양
- 기능 유형 (대화 / 문서 분석 / 이미지 생성 등)
모델별 포인트 차감 기준
| 모델 | 대화 | 문서 분석 | 슬라이드 생성 | 이미지 생성 | 웹 검색 |
|---|---|---|---|---|---|
| GPT-4o Mini | 1P | 3P | 8P | 4P | 3P |
| GPT-4o | 17P | 40P | 50P | 8P | 5P |
| Claude Sonnet | 23P | 50P | 60P | 8P | - |
| Claude Haiku | 8P | 20P | 25P | 4P | - |
| Gemini Flash | 1P | 3P | 8P | 4P | - |
| Gemini Flash (Advanced) | 3P | 8P | 15P | 4P | - |
| Gemini Pro | 13P | 35P | 45P | 8P | - |
이미지 생성 포인트 차감 기준
이미지 생성 기능은 전용 이미지 모델 기준으로 포인트가 차감됩니다.
| 모델명 | 이미지 생성 | 비고 |
|---|---|---|
| nano banana | 4P | 기본 이미지 생성 |
| nano banana pro | 8P | 고품질 이미지 생성 |
| DALL·E 2 | 6P | 표준 이미지 생성 |
| DALL·E 3 | 10P | 고해상도 이미지 생성 |
참고 사항
- 포인트 차감량은 작업 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
- 일부 기능은 향후 변경될 수 있습니다.
- 모델 제공 여부는 서비스 정책에 따라 조정될 수 있습니다.
환불 정책
Teamver는 구독형 서비스로 운영됩니다.
결제 후 즉시 서비스 이용이 가능합니다.
환불 가능 여부
다음 기준에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
- 결제 후 서비스가 제공된 경우
- 이미 사용 기간이 시작된 경우
- 포인트가 사용된 경우
구독 해지
사용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 구독은 다음 결제일 이전까지 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
- 이미 결제된 기간 동안은 서비스 이용이 가능합니다.
환불 처리 기준
- 결제 이후 사용 기간 중도 해지 시 환불은 제공되지 않습니다.
- 결제 오류 또는 시스템 문제 발생 시 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 승인 시 결제 수단에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
고객 문의
환불 및 결제 관련 문의는 아래 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
- 이메일: support@teamver.com
- 고객센터: 서비스 내 문의 기능